Heb je vragen over onze producten of over de print die best bij je past? Hier vind je de meest gestelde vragen. Heb je nog een andere vraag? Neem dan zeker contact met ons op!
Ben je niet thuis op het moment dat de postbode jouw pakje zal afleveren, dan kan je via de My Bpost app of via de track and trace link die we jou bezorgen, je levervoorkeuren aanpassen. Dit kan je gratis doen tot vijf minuten voor levering!
Hoe kan ik mijn verzending volgen?
Via de My Bpost app en via de track and trace code die we je sturen op het moment dat je bestelling verzonden is, kan je makkelijk volgen waar jouw pakket is en wanneer het exact geleverd wordt.
Het product bevalt me niet. Wat nu?
Producten met een afbeelding uit onze beelddatabank kunnen worden geretourneerd. Wanneer het gaat om een product waarvoor je een eigen foto gebruikte, dan kunnen het product niet terugnemen. Het bevestigingssysteem met RVS afstandshouders kan wel worden teruggezonden.
Hoe gebruik ik het bevestigingssysteem?
Al onze producten worden geleverd met een RVS bevestigingssysteem en bijhorende Handleiding. Mocht die ontbreken of verloren gaan, dan vind je ze hier terug. Heb je verder vragen bij het bevestigingssysteem, neem dan zeker contact met ons op!
