FAQ

Ben je niet thuis op het moment dat de postbode jouw pakje zal afleveren, dan kan je via de My Bpost app of via de track and trace link die we jou bezorgen, je levervoorkeuren aanpassen. Dit kan je gratis doen tot vijf minuten voor levering!

Via de My Bpost app en via de track and trace code die we je sturen op het moment dat je bestelling verzonden is, kan je makkelijk volgen waar jouw pakket is en wanneer het exact geleverd wordt.

Al onze producten worden geleverd met een RVS bevestigingssysteem en bijhorende Handleiding. Mocht die ontbreken of verloren gaan, dan vind je ze hier terug. Heb je verder vragen bij het bevestigingssysteem, neem dan zeker contact met ons op!

Wanneer je wanddecoratie bestelt bij Print-out dan kan je kiezen voor levering of zelf ophalen. Tijdens het bestelproces krijg je de mogelijkheid om die optie aan te duiden. Je ontvangt dan een bevestigingsmail met alle gegevens: het moment waarop jouw bestelling klaar is, het adres en de openingsuren. Wanneer je zelf ophaalt, worden de verzendkosten in mindering gebracht.

Op weekdagen zijn we steeds geopend van 8h30 tot 15h30. Weekends en feestdagen is Print-out gesloten, tenzij anders vermeld op de website of in de bevestigingsmail.

In principe wordt bij elk pakket standaard een compleet ophangsysteem met RVS afstandshouders geleverd. Indien dit zou ontbreken of indien er te weinig afstandshouders bij de wanddecoratie zitten, neem dan zeker contact met ons op. We bezorgen je dan zo snel mogelijk de ontbrekende stukken.

Bij alle wanddecoratie in glas en plexiglas kan er bij de optie “vaak samen gekocht” gekozen worden om een strak ophangsysteem met RVS afstandshouders aan je bestelling toe te voegen. Je vindt in je pakket ook een handleiding voor het ophangen van je wanddecoratie met ophangsysteem.

Hebben we het bestelde formaat glas of plexiglas in voorraad, dan leveren we binnen de 2 tot 5 werkdagen. Indien we het gewenste formaat niet in voorraad hebben, wordt er binnen de 20 werkdagen geleverd.